Dépannage sur place
Diagnostic de la panne et remise en route lorsque la réparation peut être réalisée sans risque sur place.
Assistance automobile à Paris
Dépannage auto à Paris, jour et nuit
Batterie à plat, pneu crevé, erreur de carburant ou véhicule immobilisé ? Décrivez-nous la panne et votre position. Nous vous indiquons la solution, le délai estimé et le tarif avant le départ.
Devis avant intervention
Paris et Île-de-France
Vous êtes immobilisé ? Localisation + véhicule + type de panne
01 88 32 62 32 Nos interventions
La bonne solution pour remettre votre trajet en route
Nous privilégions le dépannage sur place lorsque c’est possible. Si le véhicule ne peut pas repartir en sécurité, nous organisons son remorquage.
Remorquage automobile
Transport de votre véhicule immobilisé ou accidenté vers le garage ou la destination convenue avec vous.
Batterie à plat
Aide au démarrage, contrôle de la batterie et remplacement si nécessaire selon le véhicule.
Pneu crevé
Montage de la roue de secours ou solution adaptée si le véhicule ne peut plus rouler en sécurité.
Erreur de carburant
Vidange du réservoir et remise en service selon le carburant utilisé et l’état du véhicule.
Parking et accès difficile
Prise en charge étudiée selon la hauteur, la pente, le niveau du sous-sol et l’espace de manœuvre.
Simple et clair
Votre prise en charge en trois étapes
Quelques informations précises nous permettent d’envoyer le véhicule et le matériel adaptés.
01
Vous nous appelez
Indiquez votre position, le modèle du véhicule et les symptômes observés.
02
Nous confirmons le devis
La solution proposée, le tarif et le délai estimé sont annoncés avant le départ.
03
Le dépanneur intervient
Dépannage sur place si possible, sinon remorquage vers la destination convenue.
Pour gagner du temps
Les informations utiles avant votre appel
Vous n’avez pas besoin de connaître la cause exacte de la panne. Décrivez simplement ce que vous voyez ou entendez.
- Votre position précise — rue, sens de circulation, parking et niveau.
- Le véhicule — marque, modèle, motorisation et gabarit.
- Les symptômes — voyant, bruit, fumée, roue abîmée ou absence de démarrage.
- Les conditions d’accès — hauteur limitée, sous-sol, véhicule bloqué ou roues braquées.
Zone d’intervention
Paris et toute l’Île-de-France
Nous organisons les dépannages à Paris et dans les sept départements franciliens. La disponibilité est confirmée lors de votre appel.
75
Paris
1er au 20e
77
Seine-et-Marne
78
Yvelines
91
Essonne
92
Hauts-de-Seine
93
Seine-Saint-Denis
94
Val-de-Marne
95
Val-d’Oise
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant d’appeler
Une autre question ? Appelez-nous : nous vérifions directement si l’intervention correspond à votre situation.
01 88 32 62 32Le tarif dépend du type de panne, du véhicule, de l’horaire, de la distance de remorquage et des conditions d’accès. Un devis vous est communiqué avant le départ du dépanneur.
Le délai varie selon votre position, le trafic et la disponibilité du véhicule d’intervention. Nous vous donnons une estimation réaliste par téléphone.
Oui. Le service de dépannage et de remorquage est joignable 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France.
Oui. Selon la situation, le véhicule peut être transporté vers le garage de votre choix, votre domicile ou une autre destination convenue avant l’intervention.
Oui, lorsque la hauteur, la pente et les conditions d’accès le permettent. Précisez le niveau du parking et la hauteur maximale lors de votre appel afin de prévoir le matériel adapté.
Votre véhicule est immobilisé à Paris ?
Expliquez-nous la situation. Nous vous indiquons immédiatement la prochaine étape.
Service joignable 24h/24 01 88 32 62 32